商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q商品の特徴や注意点はありますか？

A・皮革製品の為、水に濡れると色ムラやシミが出来る場合があります。濡れた場合は陰干しをして乾燥させてください。また、水や摩擦によって色落ちし、洋服や他の製品を汚す場合があります。特に淡色の衣類を着用時はご注意ください。
・高温、多湿の状態で保存しますとカビの原因となりますので通気性のある布などに包み風通しの良い場所に保管してください。
・他の革製品やビニール素材と密着して長時間保存しますと色移りの原因となりますのでご注意ください。
・お手入れには必ず素材にあった皮革専用クリーナーやクリームをご使用ください。使い始めは少量を端などの目立ちにくい場所に塗って、変色しないかなどのご確認をなさることをお勧めしております。
・素材は全て本物の皮革を使用しております。そのため、小傷やシワ、色ムラなどがどうしても発生致します。フェイクではなく本物の皮革である証拠ではありますが、ご購入の際はご承知おきください。使用に難がある、デザインを大きく損ねるような傷等がある皮革は使用しておりませんのでご安心ください。

配送について

Q複数の商品を購入した場合、送料はどうなりますか。

A共通で設定されている配送方法でまとめて発送いたします。 （異なる配送手段の場合は高い送料が適用されます）

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。
海外への発送についてはブログ記事をご参考になさって下さい。（トップに表示される固定記事にしてあります。）
Dear customers living in foreign countries.
Our shop cannot deliver directly overseas.
So, I wrote about the international shipping service company on the blog page.
I hope it helps you.

商品の制作方法・注文について

Q商品はどのように作っていますか

ALoakeWealdの商品は全て一つ一つ、手彫り・手染めの作業で作られております。その為、制作に時間がかかり、サイズやデザインに若干の誤差がございます。

Q売り切れになっている商品を購入したいのですが

A一つ一つ手作りのため、一度売れ切れになると、補充に時間がかかる場合がございます。お客様からのご要望がありましたら、優先してご希望の商品を製作する場合もございますので、欠品中の商品で気になるお品物がございましたらお気軽にお問い合わせください。 ただし、適した素材が入手できない場合は、新規の製作ができない場合もございます。